Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

1. Introducción

Soluciones en Geotecnologías SpA (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, proveedores, colaboradores y usuarios de su sitio web.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada por los usuarios, de conformidad con la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normas aplicables.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: Soluciones en Geotecnologías SpA

Domicilio: Av. Eliécer Parada 2423, Ñuñoa, Santiago, Chile.

Correo electrónico de contacto: ventas@ingeo.cl

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando un usuario:

• Solicita una cotización.
• Realiza una compra.
• Completa formularios de contacto.
• Se comunica con nuestro equipo comercial o técnico.
• Se suscribe a boletines informativos.
• Participa en actividades promocionales organizadas por la Empresa.

Los datos recopilados pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Empresa o razón social.
• RUT o identificación tributaria cuando corresponda.
• Dirección.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información relacionada con compras, cotizaciones y servicios contratados.
• Información técnica proporcionada voluntariamente para soporte o asistencia comercial.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar solicitudes de información y cotizaciones.
• Procesar órdenes de compra y ventas.
• Coordinar despachos, entregas y servicios de soporte.
• Gestionar garantías y servicio postventa.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales.
• Mantener comunicación comercial con clientes y prospectos.
• Enviar información técnica, promociones, novedades y actividades relacionadas con nuestros productos y servicios, cuando el usuario lo autorice.

5. Base Legal para el Tratamiento

La Empresa tratará los datos personales en virtud de:

• El consentimiento otorgado por el titular de los datos.
• La ejecución de contratos o relaciones comerciales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo asociado a la prestación de servicios y atención de clientes.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras exista una obligación legal o contractual que justifique su almacenamiento.

7. Comunicación de Datos a Terceros

Soluciones en Geotecnologías SpA no vende ni comercializa datos personales.

No obstante, podrá compartir información con terceros cuando sea estrictamente necesario para:

• Empresas de transporte y logística.
• Entidades bancarias o medios de pago.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Organismos públicos o autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

En todos los casos, se procurará que dichos terceros mantengan estándares adecuados de protección de la información.

8. Seguridad de la Información

La Empresa adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida, destrucción o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos de los Titulares de los Datos

Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos que les reconoce la legislación vigente, incluyendo:

• Solicitar información sobre los datos almacenados.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de datos cuando corresponda legalmente.
• Revocar el consentimiento otorgado para determinadas finalidades.
• Oponerse al uso de sus datos para comunicaciones comerciales.

Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico indicado en esta política.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso y optimizar el funcionamiento de la plataforma.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar parcial o totalmente el uso de cookies, aunque ello podría afectar determinadas funcionalidades del sitio.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Soluciones en Geotecnologías SpA no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos.

Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.

12. Modificaciones a la Política de Privacidad

La Empresa podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde la fecha de su publicación.

13. Contacto

Si tiene consultas respecto de esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Soluciones en Geotecnologías SpA
Av. Eliécer Parada 2423, Ñuñoa, Santiago, Chile
Correo electrónico: ventas@ingeo.cl

Al utilizar nuestro sitio web, solicitar información, registrarse o adquirir productos de Soluciones en Geotecnologías SpA, usted declara haber leído y aceptado los términos de la presente Política de Privacidad.